1. Не включен роутер.
2. Не включена сетевая карта на компьютере.
3. Повреждена линия.
4. Сбросились настройки модема/роутера.
5. Если все лампочки на роуторе горят, а интернет все равно не работает, попробуйте перезагрузить модем, а затем через 2-3 минуты компьютер.
6. проверьте оплату